سواق في مصر
إذا كان برنامج التطبيق معقدًا ، فإنه سيقضي بالتأكيد على تكلفة التدريب والوقت للمشروع والعميل ، وليس من السهل على العميل فهم تشغيل البرنامج ، فسيكون غاضبًا من موقف الخدمة للمشروع ، و التجديد. سيكون لها تأثير سلبي. لا يفهم العملاء أن البرنامج يمكن أن يتسبب بسهولة في حدوث أعطال ، مما يجعل الأداة غير ملائمة للقيام بالهندسة. لذلك ، يوصى بأن يهتم المهندسون بجعل تشغيل البرنامج بسيطًا ومريحًا ومريحًا. التركيز أحادي الجانب على الوظيفة غير مناسب للترقية.